Solicitação de troca de brigadeiro zero açúcar com textura inadequada
Resolvido
Vitória - ES
15/07/2026 às 17:41
ID: 254014787
Comprei dois potes de brigadeiro de colher zero açúcares e vieram com uma textura completamente diferente do habitual. O marketplace onde foi realizada a compra nao aceita a troca do produto. Peço por gentileza que me ajudem com a troca ou substituição do produto
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:10
Olá, tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber que sua reposição foi recebida corretamente e que conseguimos solucionar a situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela confirmação, pela compreensão e pela oportunidade de acompanhar o seu atendimento até a resolução. Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos que suas próximas experiências conosco sejam totalmente positivas.
Abraços,
Equipe Vitao.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 08:21
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10