Cobrança indevida e falta de estorno após interrupção do serviço pela Vitaplan
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
21/10/2025 às 10:33
ID: 229865105
Venho por meio desta reclamação expor minha insatisfação com a empresa Vitaplan que deixou de me atender prestando os serviços contratados a meses porém a cobrança continua todos os meses na fatura do meu cartão.
Já entrei em contato varias vezes pedindo o reembolso e quando respondem dizem que vão resolver porém nada é feito. Devido a esse descaso estou começando a tomar providencias e essa é a primeira delas.
Como podem ver nas imagens anexadas que para cobrar a mensalidade eles são bons e pontual, mas para fazer o estorno e cancelar o plano podem notar pela datas e tirem suas próprios conclusões.
Uma empresa que se propõem em prestar o tipo de serviço que prestam e no final dar mais dor de cabeça e problemas para o cliente vai totalmente na contra mão do propósito se é que tem proposito!