Dificuldade para marcar consulta, descumprimento de horários e fidelidade abusiva na Vitaplan
Não respondida
Macaé - RJ
11/02/2026 às 15:20
ID: 240463005
Infelizmente estou tendo muitos problemas para marcação de consulta com os psicólogos da vitaplan! Os mesmos não cumprem dias e horários combinados, o cliente precisa ser respeitado com relação a isso. Eles descontam o plano mensalmente do meu cartão de crédito e na hora da consulta? Parece que o psicólogo nem sabe que marcou ou agendou. Estou na terceira semana sem atendimento algum, e qdo falo em cancelamento eles falam que tenho fidelidade (acho que é pra cobrar sem oferecer o serviço mesmo) só pode! Tive duas consultas e nada mais! Quero cancelar