Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

Não respondida
Cuiabá - MT
04/07/2025 às 21:51
ID: 221324951
Sou ***** e fiz um pedido (*****) em 18/06/2025. Em 25/06 recebi mensagem da empresa relatando que teve problema com a transportadora oficial (Loggi) e que fizeram transferência para Correio.
Porém, em 03/07 não recebi a encomenda e fui checar rastreamento no Correio (*****), em que consta somente data de 24/06, com descrição Etiqueta distribuída, Aguardando postagem pelo remetente.
Tentei contato com a empresa pelo whats app, sem retorno. Quero saber se receberei minha encomenda ou se terei devolução do dinheiro.