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Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

22/02/2020 às 18:53

ID: 100831679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abri uma reclamação,junto a empresa em dezembro com fotos e relatando meu problema!
Tudo isso se começou em novembro quando fui na minha cidade em uma loja de produtos naturais e comprei a pasta de chocolate branco,ao chegar em casa notei a embalagem cheia de óleo até pensei que pudesse estar aberta,mas ao abrir notei que a embalagem estava com 50 % de óleo tentei misturar mas nada resolveu o aspecto estava estranho,e o cheiro tbm!
No dia seguinte fui até a loja bnc que comprei e pra minha surpresa a vendedora se recusou a fazer a troca pq disse que produto aberto a empresa não faria a troca pra eles!!!
Como assim??como saberia que o produto estava ruim se eu não abrisse!?coisa de doido né!?
Não sou o gênio da lâmpada.
Pois bem nesse leva e trás já tem quase 4 meses que estou esperando uma posição de ambas as partes e nada!
Até me prometeram um novo produto mas o msm não chegou,mas uma vez fui enganada.!!
Então o jeito será cobrar meus direitos na justiça,já que ninguém cumpriu até hj com nada que foi acordado,lamentável...
Não recomendo nem a pasta de amendoim pela conduta [Editado pelo Reclame Aqui] e por estar estragada e nem a bnc pela palhaçada..