COMPRA SUPER FATURADA - COMPREI 3 FRASCOS/ FATURARAM 12 FRASCOS - ENGANACAO EMPRESA INIDONEA
Respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 16:21
ID: 251670931
FIZ UMA COMPRA DE 03 FRASCOS FORMULA SB4, EMPRESA FATUROU 12 FRASCOS E CO DEBITOS NO MEU CARTAO DE CREDITO, QUERO CANCELAR MINHA COMPRA E QUE OS VALORES DO CARTAO SEJA ESTORNADOS.
TENTEI POR EMAIL FAZER A RECLAMACAO POREM NINGUEM RESPONDE... ACHEI UMA EMPRESA QUE USA DE ARTIFICIOS PRA VENDER QUANTIDADES PREJUDICANDO OS CLIENTES HONESTOS !
NF.275974 DE 15/06/2026 VALOR r$2.748,00, SENDO QUE COMPREI SOMENTE 03 FRASCOS NO VALOR DE r$687,00.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:18
Olá, Jerônimo, tudo bem? Sou a Jay e cuidei de perto do seu atendimento.
Ao analisar em sistema, vimos que todas as compras feitas a mais por engano, foram canceladas e reembolsadas em 25/06.
Te enviei no WhatsApp todos os comprovantes de reembolsos, te informando também que o banco tem de 30 a 60 dias para lhe devolver o saldo.
O valor agora já foi repassado para eles, conforme você pôde ver em comprovante, em seu contato feito ainda em nosso SAC.
Conte comigo se ainda precisar de algo, e continue contato com a gente pra cuidar da sua saúde, nosso desejo é que o senhor possa ainda usar o SB4, suplemento cocriado com o Dr. Dayan Siebra, visando sempre o cuidado de seu seguidores e admiradores.
Conte com a gente pra uma próxima compra segura, e se preciso, acompanhada de nosso suporte para que não possa haver qualquer erro.