DS Life - Renovação não permitida
Respondida
Santa Rosa de Viterbo - SP
29/10/2022 às 14:30
ID: 152641511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri a revista digital por um ano, porém depois de um ano, renovou automaticamente e não foi autorizado. Solicitado o cancelado e o reembolso do mesmo.
Att, Gaspar Carlos de Carvalho
Compartilhe
Resposta da empresa
01/11/2022 às 19:23
Olá Gaspar,
Tudo bem?
Aqui é Dayana e faço parte da Equipe do Dr Dayan Siebra.
Acompanhei a sua *******.
Peço desculpas pelo ocorrido, buscamos sempre atender nossos alunos e clientes com agilidade e atenção.
Verificamos junto a nossa equipe e atendemos a sua solicitação de cancelamento e reembolso referente a renovação do Programa Viva com Saúde.
Sua assinatura se encontra cancelada em nosso sistema a fim de evitar reincidências.
Caso tenha qualquer outra dúvida estamos à disposição nos canais: Whats App através deste número (11 ) ************** ou neste link https://******* e através do nosso e-mail ******* .
Assim finalizamos o seu atendimento por este canal.
Um abraço,
Equipe Dr Dayan Siebra