Pagamento realizado sem confirmação de recebimento por parte da empresa.
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 10:44
ID: 252010323
Comprei 3 potes do produto SB4, paguei a vista, no pix e os dados da compra não foram encaminhados ao meu e-mail como nas outras compras realizadas por mim nessa empresa. Espero, urgentemente, por um retorno. Uma quantia de quase R$ 600,00 não pode ser PERDIDA assim.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 18:52
Oi, Raquel, sou a Jay e cuidei do seu atendimento de perto.
No momento em que fiz contato com você pude constatar, para a nossa alegria, que o seu pedido havia chegado.
Lamentamos que você não tenha encontrado a confirmação da compra ou os dados para rastreio, as vezes eles vão pra lixeira ou caixa de Spam contra a nossa vontade mesmo.
Mas que alegria que deu tudo certo e você recebeu seu pedido certinho.
Gratidão por nos permitir cuidar da sua saúde, Raquel.
Continue contando com a gente sempre que precisar.
Esperamos que essa seja apenas a primeira de muitas experiências positivas sua com a gente.