Produto não recebido após mais de 20 dias da compra.

Resolvido
Brasília - DF
21/07/2026 às 22:29
ID: 254513875
Efetuei uma compra nessa empresa em 26/06/2026 e até hoje 21/07 não recebi o produto.
Tento entrar em contato mas ainda não me deram solução. Me parecia uma Emoresa confiável, mas vejo que não.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:30
Oi, Gisela, sou a Jay e cuide de perto do seu atendimento.
Verifiquei que seu pedido havia retornado para a nossa, base, confirmei o endereço cadastrado com você e te fiz um novo envio.
Acompanhei de perto e pude ficar feliz com você, ao ter sua notícia de que eles chegaram perfeitamente em sua casa.
Lamentamos que ele tenha retornado no primeiro envio, não é a experiência desejávamos para você, mas ficamos felizes em ter a oportunidade dada por você e poder te enviar novamente.
Conta sempre com a gente pra cuidar da sua saúde, é sempre pensando no cuidado com cada pessoa que o Dr, Dayan e a Vitascience procuram elaborar as melhores formas.
Que essa seja apenas a primeira de muitas outras experiências sua com a gente.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 20:34
A demora na entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8