Reclamação de estorno de produto Artivita para dores articulares que não apresentou resultados após 2 meses de uso.

Question

Boa noite, eu comprei um combo de 12 potes do produto artivita, com a indicação de melhorar a dor nas articulações e não deu certo para mim, comprei para melhorar as dores que tenho nos ombros que me parece estar enflamados e não melhorou em nada, pois não consigo dormir bem com essas dores, então pedi o estorno do meu cartao e disse que devolveria os 6 frascos restantes e fechados, também cheguei a tomar por 2 meses 2 cápsulas para ver se melhorava, porque estava indicado 1 cápsula por dia, então parei de tomar porque não estava adiantando, eles pediram o meu CPF e email e não me deram resposta. Comprei em 12x110,00 e quero o estorno do meu cartao, pois não posso ficar pagando um produto que não funciona pra mim, obrigado!