Compra cancelada e estorno não realizado
Respondida
Curitiba - PR
23/11/2025 às 10:06
ID: 232599431
Realizei uma compra no dia 18/11 dos kits anunciados pela empresa de mais ou menos 501$, com pagamento via PIX na hora. Poucas horas depois recebi que meu pedido estava cancelado, e hoje 22/11 ainda não obtive o estorno do pagamento.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:36
Olá Renata, verifiquei em nosso sistema, seu pedido teve o pagamento em aberto e seguiu para entrega. Houve atraso devido à greve dos Correios, mas providenciamos reenvio e a entrega por transportadora. Pedimos desculpas pelo equívoco do sistema. E nos colocamos à disposição.