Atendimento/ Finaceiro
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2024 às 09:24
ID: 186764921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa incorporadora tem um péssimo atendimento pela morosidade, estou muito receosa do meu investimento mas se voltar atrás agora iria perder muito dinheiro , por último já paguei meu boleto dia 04/04 e ainda consta como atrasado e uma empresa deste porte apenas com uma atendente estou muito receosa e me arrependo de não ter procurado uma empresa com mais tempo de mercado
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 16:31
Olá, Alessandra,
Conforme devolutiva no próprio dia 15/04 (segunda-feira), a solicitação foi esclarecida e resolvida.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o processo.
Reiteramos nosso compromisso em proporcionar a você a experiência que você merece em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente
VitaUrbana
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 07:53
Que fique esclarecido, A RECLAMÇÃO não foi a respeito do atendimento oferecido pela Elen pois ela foi paciente e tentou me ajudar, reclamei da estrutura da empresa que tem pouco funcionário para dar suporte aos clientes, criando a morosidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8