Boleira Pluma - parte 2

Question

Comprei uma boleira Pluma, fabricada pela Vitazza, e a tampa se quebrou em minha mão, causando, por sorte, somente um pequeno corte.

Abri uma reclamação por esse canal, explicando que a tampa do produto tem baixa qualidade e demonstrando preocupação com minhas filhas pequenas (o acidente aconteceu comigo, mas poderia ter sido com elas). A empresa se justificou, dizendo que o produto é soprado e que estão melhorando a qualidade. Me mandaram uma nova tampa. Parece piada pronta, mas tirei a tampa da caixa já trincada. A empresa permanecer vendendo essa arma ambulante é preocupante, um verdadeiro perigo com potencial de causar acidentes bem graves. Não quero nada além de alertar possíveis compradores. Não comprem esse produto!

Accepted Answer

Olá Vinicius

Sinto muito que você tenha passado por essa experiência tão desagradável e perigosa com a Boleira Pluma da Vitazza. É completamente compreensível a sua frustração e preocupação, especialmente em relação à segurança das suas filhas.

Receber uma tampa de substituição já trincada depois de todo o transtorno é realmente desagradável e demonstra uma falta de atenção com o consumidor. Muitas das vezes isso ocorre devido a falta de atenção da entrega dos Correios mesmo com as etiquetas e sinalização de (FRÁGIL) para tudo possa ocorrer bem.

Agradeço por compartilhar sua experiência e alertar outros possíveis compradores

Boleira Pluma - parte 2

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor