Raquer
Em réplica
Jardim de Piranhas - RN
23/12/2024 às 17:46
ID: 205473609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa com o cnpj18.*******.*******/*******74 descontou da minha conta caixa tem um boleto com o valor de ******* e eu não reconheço esse boleto
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 18:04
Olá Lorena,
Nosso CNPJ é 44.*******.*******/*******19 - e nossa razão social é Vitel Shop, não conhecemos este CNPJ que descreveu no chamado.
Acredito que se enganou de empresa, não é de nossa empresa este boleto.
Ficamos ao seu inteiro dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento que desejar.
Nosso Contato é : *******
Nosso portal é : https://*******
Ficamos no aguardo.
Obrigado.
Réplica da empresa
23/12/2024 às 18:51
Olá,
Entramos em contato com a Sra. Lourena Simone por contato telefone(whatsapp) e a mesma nos atendeu. Explicamos que este CNPJ no qual ela descreve e este boleto não é da nossa empresa. Foi feito o detalhadamente dos dados de nossa empresa também.
A mesma ficou ciente de que houve algum engano na qual nossa empresa não realizou esta cobrança indevida.
VitelShop.
Departamento de Suporte ao Cliente.