Vitello

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Sorocaba - SP

10/09/2023 às 12:37

ID: 171741649

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Comprei no dia 19/06/******* até agora não recebi o produto. Obviamente que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Eles tem até um número de whatsapp e até te responde depois de muito tempo, mas é sempre uma resposta evasiva dizendo que tem problemas com a logistica e etc., coisa que o cliente não precisa saber.
O primeiro contato foi com Rafael (se é que ele existe), que demorou 20 minutos para responder no dia 23/06 com o objetivo de saber o número do pedido, email da loja, etc. Eles me disseram que o pedido varia entre 30 dias úteis.
Eles tem todos os dados, meu nome, o valor pago e acredito que vendem essa informação também.
24/06 entrei em contato novamente e foi Isac que me atendeu, as 8:01 e depois só respondeu as 8:47, depois 8:53 não consegui nada, nem número de pedido.
07/07 tentei novamente as 12:20, só respondeu dia 08/07 as 8:13, tentei conversar assim que vi a mensagem as 9:15 e sem resposta.
13/07 novo contato as 8:32, Fernando as 17:10 me respondeu sem nenhum solução.
21/08 agora foi Italo, reclamou que está sem funcionário, grande número de clientes e "eu com isso", mas enfim, nada de uma posição sobre a entrega do produto.
Aí eu disse que era um [Editado pelo Reclame Aqui] e colocaram um post padrão dizendo que ele tudo estava certo e seguro.