Indignação
Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
16/09/2024 às 11:20
ID: 197484885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho com minha indignação com a clinica viterbo onde eu faço tratamento de acuputura pelo convenho hapivida onde estou a quase noventa dias tentado agendar secois de acuputura a gia já autorizado Pará clinica viterbo de lauro de freitas e sempre elis falando que u pacote da hapuvida esedel e mandando nois entra em contato sempre dia primeiro de cada mese mais sempre a conversa sem vaga isso e falta de respeito pesso huma solução
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 13:10
Prezado Sr Teval,
A Clínica Viterbo atende conforme estabelecido pelo seu plano, passamos uma previsão ao beneficiário para contactar pois pode surgir vagas para novos agendamentos, mas não depende desta clínica. Estamos em tratativa com o seu plano para ver se solucionam para que possamos atender a toda demanda encaminhada. Pedimos a sua compreensão pois vai além das nossas possibilidades de resolução. Atenciosamente,
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 13:24
venho mais huma veze já tenho quase noventa dias tentado contato com a viterbo e sempre manda liga em primeiro dia de cada mese mais elis não resolvr até então eu hoje 16/09/******* abrir também uma reclamação nar ouvidoria da hapivida Pará que elis re
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 13:27
não
Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 13:27
Não
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2