Atraso na entrega, produto com defeito e falta de suporte da Loja Vik
Não respondida
Caucaia - CE
18/12/2025 às 11:29
ID: 235207947
fiz uma compra no site da lojas vik, porém houve uma demora na atualização da entrega, além disso um conjunto veio manchando com uma coisa amarela na qual não sei se e ferrugem ou caldo, é o outro vestido veio com uma falha, desde o dia 07/12 que entro em contato com a loja tanto pelo instagram e whatsapp porém nunca obtenho retorno. As peças da loja e muito linda é de qualidade muito boa, porém o atendimento e péssimo, preciso solucionar meu problema, como será feito a troca do item com defeito.
me informaram que iria ser feito aa troca e se passaram uma semana e não foi feita, o atendimento e péssimo, não comprem online com eles só terão dor de cabeça, e olha que eu sou de fortaleza não teria tanta burocracia para fazer essa troca imagina pra quem compra no site sendo de fora, não comprem online nessa loja.