Promoção Cereser *******
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
29/11/2023 às 07:10
ID: 176962009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou participante da promoção Cereser onde fui contemplada com prêmio instantâneo de R$*******,00 no dia 04/11.
E até o momento não tive nenhum retorno. Questionei o prazo através do site ( fale conosco ) e simplesmente me responderam com mensagem automática!
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 13:20
Olá Sra. Matilda boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a nossa marca!
Lamentamos o ocorrido.
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência e resultado com os produtos da nossa marca.
Sua solicitação foi registrada no protocolo *******.
Informamos que o serviço de atendimento aos consumidores participantes da promoção Vem Brindar com Cereser, é realizado através do *******, no entanto já direcionamos sua solicitação para o setor responsável.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento CRS Brands.