O produto com uma vez de uso e ficou danificado
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
05/05/2024 às 20:08
ID: 188135893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma sapatilha no dia 20 de fevereiro chegou na minha residência pelo aplicativo da shopee, minha filha foi usar a primeira vez no dia 10 de Abril e a sapatilha ficou toda descascada, no dia 11 de abril entrei em contato com a loja pela chat do vendedor a loja disse que ia dar uma posição e não resolveu nada, tentei inúmeras vezes fazer o reembolso direto com o aplicativo e nada foi resolvido, e tentando também conversar com uma e tentando também conversar com loja para que eles solicitasse o reembolso ou a troca do produto e nada foi resolvido já se passaram um mês desde quando eu entrei em contato com eles para resolver isso e até hoje não foi resolvido, se negarem passar o CNPJ e os dados para que eu entrasse em contato de outra forma, aí decidi vir aqui ver o que posso resolver.