Sem entrega, sem contato
Resolvido
Curitiba - PR
26/03/2021 às 16:04
ID: 121611145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 11/03 com previsão de entrega em 7 dias, no site não indicava mais dados de separação do produto ou mesmo código de rastreio, e mesmo assim fui cobrado pelos valores. Não consegui contato pelos canais de atendimento, e pelos relatos de reclamações optei por cancelar a compra no cartão de crédito, pois não recebi o produto.Recomendo quem ainda acreditar na compra, que realize com duas semanas antes do vencimento do cartão e caso não receba o produto, tenha tempo de cancelar a compra no cartão.Para detalhes do https://*******
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 12:29
Boa tarde, Carlos! Conversamos no whatsapp e resolvemos seu problema, certo? Obrigado pela compreensão e mais uma vez pedimos desculpas pela dor de cabeça! Forte abraço
Consideração final do consumidor
23/09/2021 às 12:38
Demora desde o inicio da reclamação, mas quando fez o contato com a retomada da empresa, foram esclarecidos e resolvidos prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7