Caixa de Guaravita com produtos estragados e alterados
Respondida
Duque de Caxias - RJ
13/08/2026 às 21:17
ID: 256425599
Fiz uma compra como de costume, todos os meses compro pelo menos 2 caixas de Guaravita, mas dessa última vez, uma das caixas veio com Guaravita estragados (não são todos) até o momento pelo menos 5 estavam podres, odor e gosto totalmente diferentes do normal. Em anexo seguem fotos da validade e do lote. Solicito retorno da empresa pois não posso ficar no prejuízo. Grato!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:37
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com o Grupo Viton. Sua manifestação é muito importante para nós e queremos entender melhor o ocorrido para oferecer a melhor solução possível.
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