Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

17/08/2026 às 16:14

ID: 256681077

Segunda vez que compro Guaravita e vem com gosto estranho. Minha filha questiona um gosto meio azedo e como precaução, não dá pra utilizar um produto assim

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 09:31

Olá, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato com o Grupo Viton. Sua manifestação é muito importante para nós e queremos entender melhor o ocorrido para oferecer a melhor solução possível.

Pedimos, por gentileza, que nos envie mais detalhes sobre sua solicitação através do e-mail [email protected]
ou entre em contato com nosso atendimento via whatsapp 21 98547-3126 ou telefone 0800 026 4282, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Nossa equipe está à disposição para te ajudar!

Atenciosamente,
SAC Grupo Viton

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 23:17

Entrei em contato com a empresa e no dia seguinte eles trocaram meus produtos. Foram super solícitos e rápidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10