Não reembolsaram
Não respondida
Niterói - RJ
15/05/2025 às 16:59
ID: 217192395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas capas de sofá pela shopee nessa loja, com 5 dias de diferença. Quando a primeira capa chegou, vi que estava no tamanho errado, mas já havia pedido a segunda, entrei em contato com a loja que orientou não receber a segunda. Como moro em condomínio, o porteiro não se atentou e recebeu. Entrei em contato novamente e a loja me direcionou para a shopee que me deu um código registrando a segunda entrega e orientou colocar as duas capas no mesmo pacote. Assim o fiz. No mesmo dia recebi o reembolso da segunda compra, entrei em contato questionando a falta do reembolso da primeira compra, a shopee pede prazo para verificar junto a loja.
Quando entrei em contato com a loja, fez-se de desentendido e me bloqueou. Enfim, devolvi as duas capas no mesmo pacote, com o código de devolução da segunda compra a primeira está como solicitação cancelada e eu fiquei no prejuízo. Não recomendo essa loja de forma alguma.