Cobrança indevida
Respondida
Contagem - MG
28/06/2024 às 06:56
ID: 191763259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse mês fui cobrada pelo curso agenda cheia do profissional Vitor felsoza, entrei em contato para que pudesse cancelar a assinatura pq não vejo interesse em manter, entrei em contato pelo Instagram, pelo WhatsApp e ninguém responde, entrei no site para tentar o cancelamento e não tem área para cancelamento e logo em seguida fizeram um segunda cobrança no meu cartão do mesmo curso que já haviam cobrado mais cedo no meu cartão!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2024 às 15:29
Olá, Layra
Tudo bem?
Nosso e-mail de suporte é o mesmo em que foi enviado os dados de acesso ao curso : ******* ...verifiquei em nosso e-mail e nao consta nenhum e-mail seu. E nosso whatsapp de suporte é o mesmo em que vc recebeu as boas vindas, tbm qndo adquiriu o curso, só salvar em seus contatos que nossa equipe esta a disposicao! Verifiquei em nosso sistema e sua assinatura ja foi cancelada, qualquer duvida estamos no email e whatsapp de suporte =)
Atenciosamente, Equipe Vitor Felsoza.