Escola Metaforando: Acesso negado ao curso A Fórmula da Confiança após compra e contato impossível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Limpo Paulista - SP

17/04/2026 às 10:26

ID: 246307339

Fiz uma compra na Escola Metaforando no dia 14/4 - A Fórmula da Confiança. Comecei a assistir as aulas em 16/4. Hoje, 17/4 tentei acessar novamente mas o acesso ao produto está negado. Tentei contatar a empresa no único e-mail disponível, mas o e-mail não é entregue porque a caixa do destinatário está cheia. Aguardo uma resposta

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Resposta da empresa

18/04/2026 às 07:01

Bom dia Cintia.
Tudo Bem?
Informamos nosso endereço de e-mail : [email protected] - (não tem o m)
Verificamos na plataforma que seu acesso está normal e ativo para o e-mail cadastrado: [email protected].
Enviamos um print do seu portal ativo em sua caixa de entrada com as orientações de acesso.
De qualquer forma reenviamos o acesso, favor checar para certificar-se do envio.
Att
Equipe Metaforando.

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 17:48

Foram rápidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7