Paguei para ser modelo de sobrancelha e fui modelo de lábios

Question

Me cadastrei para ser modelo da Karine, em uma oportunidade ofertada a mim aceitei ser modelo de sobrancelha sendo uma taxa informada no WhatsApp de R$******* e no pagamento foi cobrado R$******* para ser MODELO DE SOBRANCELHAS DA KARINE, como queria fazer os lábios também e apareceu a oportunidade falei que faria os dois, porém depois de ver o valor decidi fazer a sobrancelha e depois fazer os lábios, no dia seguinte fui comunicada que a Karine me deu os lábios de graça pq iria ser modelo de sobrancelha, ok após realizar o pagamento da sobrancelha no mesmo momento que enviei o print de pagamento fui comunicada que outra modelo confirmou que iria e meus lábios ficaria para outra oportunidade, alguns dias depois recebi ligações e mensagens dizendo que a modelo não poderia ir e era para mim ir fazer os lábios com ALUNA, fiquei feliz sair do meu trabalho e fui, chegando lá a Karine falou vc que vai ser minha modelo de sobrancelha né? Disse que sim, ela perguntou se minha sobrancelha tinha pigmento ou estava pintada naquele momento, falei que tinha pigmento, porém naquele momento estava pintada pq a pigmentação já estava fraca, mostrei uma foto da minha sobrancelha sem make, ela disse ok, prosseguimos com a micropigmentação nos lábios, no dia seguinte a funcionária dela me manda áudio dizendo que a Karine conversou comigo e que acertamos que ela não faria minha sobrancelha pois ainda tinha micropigmentação marcada, e que eu falei que tinha uma amiga para indicar para ser a modelo da sobrancelha, conversa essa que NUNCA EXISTIU, falei para funcionária dela oq falamos, e ela falou que não faria minha sobrancelha que o valor que paguei ficaria pelos lábios, não concordei pq essa opção não me foi dada, não tive escolhas, não fui comunicada e que a decisão final deveria ser minha por ser a pagante, mal eu sabia que tinha comprado gato por lebre, isso é desserviço com o consumidor, fui ENGANADA de uma forma gigantesca, não esperava algo assim da Karine que tem milhares de seguidores e aparentemente agia de forma correta e honesta.
Estou acionando todos os órgãos competentes, pois quero meu estorno, não vou pagar por algo que não comprei e muito menos aceitar a troca de serviços sem ter tido a opção de decisão/escolha, pois ela teve a oportunidade de falar isso pra mim e não falou.