Atendimento grosseiro e falta de suporte adequado ao revendedor
Respondida
Londrina - PR
07/10/2025 às 17:54
ID: 228345053
Bom dia! Fiz meu cadastro para se tornar um revendedora, tive aprovação do cadastro e imediatamente recebi os catálogos, porém, tive dúvidas sobre a forma de pagamento das comissões, entrei em contato com o suporte e especialmente o funcionário Guilherme da Distribuidora Vitória que atendeu pelo número ***** foi extremamente grosseiro! Não tem paciência de trabalhar com o atendimento e muito menos dar explicações!
Impossível de trabalhar com um suporte péssimo desta forma!
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 12:51
Olá Kauany!
Recebemos sua reclamação sobre o atendimento anterior e, antes de tudo, queremos pedir desculpas pela experiência negativa. Tentamos contato com você pelo WhatsApp e estamos apurando cuidadosamente o ocorrido, tomaremos todas as medidas necessárias para que situações como essa não se repitam.
Estamos à disposição para te atender com mais cuidado e atenção daqui em diante. Seria um prazer continuar com seu cadastro ativo e acompanhar seus próximos pedidos.
Nossas sinceras desculpas e asseguramos que tal incidente não se repetirá.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Natalia Soares - Equipe Vitória Distribuidora.