VITORIA HOUSE IMOVEIS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2026 às 11:03

ID: 247371923

RECLAMAÇÃO FORMAL DEVOLUÇÃO DE DEPÓSITO CAUÇÃO

À
Vitória House Imobiliária
CNPJ: 33.113.078/0001-71
Endereço: Avenida do Jangadeiro, n 329 Interlagos, São Paulo SP

Responsável pelo atendimento: *****

Eu, *****, venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à não devolução do valor do depósito caução do imóvel anteriormente locado por intermédio desta imobiliária.

Informo que o imóvel foi devolvido em condições adequadas, conforme acordado, tendo inclusive sido realizados reparos por minha conta, com o objetivo de garantir a integridade do local.

Destaco ainda que, durante o período de locação, o imóvel apresentou diversos problemas estruturais, tais como:

* Fiação antiga, o que ocasionava consumo elevado e contas de energia com valores excessivos;
* Vazamento no teto do banheiro;
* Problemas no chuveiro, incluindo queima frequente, possivelmente em decorrência da fiação inadequada;
* Falta de segurança no prédio, permitindo livre acesso de terceiros, o que resultou inclusive em uma situação de agressão envolvendo minha pessoa.

Mesmo diante dessas situações, o imóvel foi entregue de forma responsável e dentro das condições exigidas.
Fora cobrança sobre o valores do aluguel que ainda continuam sendo notificado pelo banco .

Diante disso, solicito a devolução integral do valor do depósito caução, uma vez que não há justificativa plausível para a retenção do valor.

Ressalto que, caso não haja retorno ou solução no prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.


Sem mais, aguardo providências.

*****