Produto incompleto em leilão online: falta de componente após a compra
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 17:17
ID: 242440909
Saudações. Arrematei e paguei um produto em leilão em 22/01/26 (lote 394 do leilão de Nr 58683). Porém, ao recebê-lo faltava um componente, o qual constava na nota fiscal enviada, bem como nas fotos disponibilizadas no site. Ainda aguardo o envio do suporte faltoso. Cabe destacar que após solicitar à empresa, informaram em 20/02/26, que o enviariam. Porém, até o momento, nada.
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 16:57
Não recomendo. Produto arrematado foi enviado faltando item, e a empresa, insensível não retorna contato e não envia o item. Não é uma empresa honesta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3