Péssimo atendimento pós venda para revisão e troca de peça de direção

Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/05/2026 às 17:08
ID: 247908739
O atendimento pós venda péssimo pra fazer revisão
Fiz revisão ***** falaram que o carro tava com problema no setor de direção aí iam pedir a peça e me chamavam pra trocar hj *****
É não consigo respostas si a peça chegou
Mando mensagem não responde péssimo atendimento
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:53
Prezado Sr. Bruno, boa tarde!
Esperamos que o senhor e a sua família estejam bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu relato é fundamental para o aprimoramento do nosso atendimento. Após o recebimento da manifestação, acionamos prontamente o departamento responsável, com o objetivo de atender à sua solicitação. Informamos que após o contato realizado pela gestão da concessionária, todos os esclarecimentos foram prestados ao senhor. Ficamos satisfeitos em saber que o veículo já se encontra com o senhor.
Agradecemos a sua compreensão ao longo do processo e reforçamos que permanecendo à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Vitória Motors BYD.
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 14:24
O atendimento continua ruim
Mais o Anderson supervisor tenta fazer o melhor pra resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6