Veículo há mais de 35 dias na oficina
Respondida
Vila Velha - ES
07/07/2026 às 08:44
ID: 253215257
Estou com meu veículo há mais de 35 dias parado no pátio da oficina devido a um sinistro leve e não dão andamento no conserto.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:30
Prezado Sr. Lucival, boa tarde!
Esperamos que o senhor e a sua família estejam bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu relato é fundamental para o aprimoramento do nosso atendimento. Após o recebimento da manifestação, acionamos prontamente o departamento responsável, com o objetivo de atender à sua solicitação.
Recebemos a informação de que o veículo do senhor foi devidamente reparado e entregue. Reforçamos o nosso compromisso e preocupação com a qualidade dos nossos atendimentos e iremos trabalhar para que o senhor tenha a melhor experiência possível conosco em uma próxima oportunidade.
A Central de Relacionamento com o Cliente Vitoria Motors BYD permanecerá à sua disposição através do número 0800 723 2125.
Atenciosamente,
Equipe Vitória Motors BYD.