Atraso na entrega do wallbox para BYD King após 90 dias da compra
Não respondida
Vitória - ES
10/10/2025 às 07:13
ID: 228172733
Boa tarde, fiz a aquisição de um BYD King, entregue no dia 24/04/2025, incluindo o fornecimento de um wallbox na compra. O referido equipamento seria entregue em até 90 dias. Porém, após contato por e-mail, telefone, abertura de chamado junto À BYD, até o momento não obtive retorno, apenas promessas que o setor de logística estaria verificando. Gostaria de ajuda para resolver o problema o quanto antes, pois está causando dificuldades para fazer recarga rápida, visto que o carregador portátil é muito lento.