Atraso na entrega do WallBox prometido na compra do BYD King

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/08/2025 às 17:53

ID: 224583665

Compramos um BYD king e no acordo o WallBox foi prometido com entrega até 3 meses. No entanto, já se passaram 15 dias do prazo e não temos sequer um cenário de quando será entregue. Se a empresa não se compromete a atender os acordos de venda, sugiro que retirem a campanha do ar, pois creio que outros consumidores estão passando pelo mesmo descaso.Esse acordo comercial ficou explicito na proposta e vincula os contratantes. A concessionária cada dia inventa uma desculpa para não entregar o ajustado.
obrigado

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Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 09:15

Não cumpriu o prazo combinado para a entrega do equipamento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6