Cobrança indevida e falta de assistência no estacionamento público em Búzios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/12/2025 às 21:58

ID: 234892501

Estacionei meu caro em uma vida pública em buzios e procurei pelo responsável do pagamento no local, isso era as 14: 45 , quando voltei para retirar o carro o responsável estabelecimento no local e havia tirado dos tiktes fui até ele para pagar e para minha surpresa ele disse que teria que pagar o dobro, eu disse que não estava entendo já que estava pagando antes de retirar o carro, o mesmo me respondeu que eu tinha que ter tirado o Tikte antes , eu disse que não sabia e que ele não estava no local , então, ele me respondeu que só pegava no trabalho as 15 horas e que não tem culpa da prefeitura colocar gente para trabalhar antes das 15 horas. Fiquei muito decepcionado com tal atitude, primeiro: se você paga um estacionamento subentende-se que haverá alguém responsável pelo local o que não aconteceu com quem estacionou antes das 15 horas, e não vejo razão para se cobrar o dobro já que estava pagando antes de retirar o veículo. Infelizmente o objetivo deste estacionamento não é ajudar o usuário e sim arrecadar dinheiro.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 02:23

Prezado cliente,

Este canal é exclusivo do município de Vitória, não temos acesso ao seu cadastro dentro do sistema para analisar seu caso.
Por gentileza, entre em contato através do SAC: (11) 97886-1219.

Atenciosamente,
Parkgold Vitória

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 08:24

Péssimo, se preocupa só em cobrar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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