DEMORA DE REPARO

Não resolvido
Pato Branco - PR
19/02/2025 às 11:07
ID: 210321633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDiante de um sinistro ocorrido por um terceiro sobre meu veiculo, a seguradora encaminhou para a reparadora - Turbilhão reparação de veículos, rua tamoio *******, pato branco paraná.
O orçamento foi autorizado pela seguradora no dia 05/02/*******, a partir disso a mesma poderia iniciar os reparos conforme mensagem abaixo da referencia da seguradora HDI seguros - "sinistro comunicado no dia do ocorrido 03/04 às 16:50, vistoria realizada ontem 04/02, e liberação dos reparos na data de hoje 05/02 as 9:34, da nossa parte já esta resolvido, a partir de agora podes ver direto com a oficina, obrigada."
Dito isso, tenho monitorado a reparadora, no entanto sem sucesso na agilidade da mesma, nem prazo final de reparo a Turbilhão reparação de veículos define. Quanto as peças diz que a demora é pela entrega, bem como não garante que serão peças originais da marca toyota.
Assim, estou ficando no prejuízo, tendo que pagar por carro alugado para poder cumprir com meus compromissos!
Assim manifesto aqui que a empresa de reparos possa agilizar o reparo para minimizar meus prejuízos.
Assim não recomendo que encaminhem seu veiculo para reparo neste estabelecimento, pois nenhum compromisso com a agilidade dos reparos.
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Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 19:49
Realizam o reparo, porém não usam as peças originais descritas no orçamento!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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