VITORIA REPARACAO DE VEICULOS

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Vitória - ES

31/01/2025 às 17:58

ID: 208768739

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Pedi para a loja fazer o orçamento para resolver o problema do veículo e deixei bem claro que queria Que fossem utilizados peças originais Chevrolet no veículo, então o responsável pela parte de lanternagem e pintura pediu para eu fazer um orçamento na concessionária pois em cima do orçamento da concessionária ele faria o dele.
Então fiz dessa forma trazendo o orçamento para que o mesmo fizesse o dele e me passar e após o orçamento feito autorizei o início do serviço mas para minha surpresa quando eu peguei o carro após o término do serviço as peças que foram trocadas não eram originais e uma das peças além de não ser original velha , a partir deste momento ficar que as peças não eram originais e nem novas questionei com a oficina te disse que utiliza peças do seu fornecedor ou seja eles receberam valores de peças originais e utilizaram peças paralelas e velhas no veículo E para piorar a situação também o valor integral de algumas peças que foram reutilizadas anterior para peça restaurada.
então após questionar tudo isso eles pediram para que eu levasse o carro novamente a oficina para que fosse feito a troca eu conforme combinado e pago pelo orçamento , a partir daí questionei que o carro era utilizado para trabalho e que precisaria receber o valor referente ao tempo que o carro ficou parado na oficina para resolver um problema que eles mesmo ocasionaram .
em resumo lanternagem e pintura que foi realizado no carro ficaram horríveis cheio de manchas , peças mal montadas e inúmeros outros problemas que a oficina não resolveu de pronto embora eu tenha dado a oportunidade para que os mesmos resolvessem amigdalmente