Nao me informaram de débitos no veículo

Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
25/08/2021 às 13:24
ID: 128652961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo comprar um carro com eles, negociei com o vendedor por WhatsApp, e em momento nenhum me foi informado que o carro tinha débitos de IPVA, o carro tem *******,02 em débitos para pagamento. Tirando o fato que os pneus estavam em estado críticos (os da frente estavam lisos) quando pedi foto, me mandaram do pneu traseiro. Trocaram a bateria do carro, por uma bateria de terceira linha. Agiram de má fé comigo.
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Resposta da empresa
25/08/2021 às 15:26
Boa tarde sr. Fabio, nós nos sentimos até surpresos com sua reclamação, visto que o sr saiu do Rio de Janeiro para comprar o carro e que em momento algum o sr quis efetuar a compra sem antes avaliar o mesmo. O sr fez um test drive no veículo e na sua avaliação o sr exigiu que fossem feitos reparos de martelinho de ouro em três peças, o que prontamente foi atendido por nós. Logo depois, antes mesmo de efetuar o pagamento, o senhor verificou todo histórico do carro, revisões feitas na concessionária, e inclusive leu o contrato gerado por nós, onde consta que todos os débitos do carro, que irão vencer em setembro e outubro, a partir daquela data seriam de responsabilidade do comprador, no caso o sr, pois no Espirito Santo os vencimentos são diferentes do Rio de Janeiro, e inclusive pediu que fosse feita uma alteração no contrato, . A bateria na qual o senhor se refere, é uma bateria nova, com garantia de 12 meses e os pneus são os mesmos que o senhor viu no dia em que esteve na loja realizando o test drive. Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
25/08/2021 às 16:13
Pelo visto não vão mudar a atitude em relação a este problema. Vão continuar tentando esconder os débitos para que os mesmos sejam pagos pelo cliente. Que como eu não terão ciência dos mesmos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2