Vitória Supermercado

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Manaus - AM

02/08/2025 às 12:13

ID: 223589829

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Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra o Supermercado Vitória Unidade Grande Circular, localizado na Avenida Autaz Mirim, n 6100, bairro São José Operário, Manaus/AM, pelo descumprimento da Lei das Filas (Lei Estadual n 4.353/2016).

Constata-se que o referido estabelecimento não tem respeitado os tempos máximos de espera previstos para atendimentos em seus caixas e Peixaria, especialmente nos horários de maior movimento. Frequentemente, consumidores são obrigados a aguardar por períodos superiores aos 20 minutos permitidos em dias normais e 30 minutos em vésperas de feriados, contrariando a legislação vigente.

Solicito aos responsáveis pelo estabelecimento em questão que solucionem esse problema que não é de hoje, pois respeito ao cliente é primordial pra quem quer se destacar da concorrência.

Atenciosamente,
Valciney