FALTA DE PRODUTO NA PRATELEIRA
Não resolvido
Manaus - AM
08/05/2025 às 16:47
ID: 216605139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem me dirigi ao Supermercado vitoria (07.05.2025) a procura de determinado produto( Peito de peru defumado ) e alem de nao ter o mesmo , so havia uma unidade na prateleira em demonstração e ainda sim estava com aspecto de velho.Entao o que solicito é alem de ter produtos frescos que os mantenha tambem a disposição pois é extremamente ruim ficar indo de mercado em mercado e nao ter o que procura
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 16:43
Encerramento de Reclamação Não Respondida Supermercado Vitória
Prezados,
Diante da falta total de resposta à minha reclamação registrada em 07/05/*******, referente à ausência do produto Peito de Peru Defumado, e à exposição de uma única unidade aparentemente velha e fora dos padrões de qualidade, informo que estou encerrando esta manifestação com nota zero e completo descontentamento.
O silêncio da empresa apenas reforça o que foi relatado: desorganização, descuido com a conservação dos produtos e total descompromisso com a satisfação do cliente. Nenhuma providência foi tomada, nenhuma explicação foi dada, o que demonstra clara negligência.
Reforço que o consumidor merece respeito, e que encontrar gôndolas mal abastecidas com produtos visivelmente fora de condições não é aceitável. A falta de atenção ao retorno do cliente demonstra a fragilidade no relacionamento da empresa com seu público.
Com isso, registro minha insatisfação e informo que estarei avaliando negativamente o estabelecimento nas plataformas disponíveis, como forma de alerta a outros consumidores.
Atenciosamente,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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