Reclamação não respondida

Não respondida

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Vila Velha - ES

27/04/2015 às 04:48

ID: 12813754

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Esta empresa, premiada, instalou minha varanda entre novembro e dezembro do último ano, e de lá para cá não tive paz um minuto sequer a cada chuva. Não posso colocar móveis, cortinas... Enfim, não posso ter conforto e privacidade dentro da minha casa porque a cada chuva, por menor que seja, vaza água de vários lados (teto, entre vidros, debaixo de peitoril). Já vieram aqui inúmeras vezes e sempre os vazamentos retornam, quando não surgem novos. Na chuva de hoje (que não foi forte) vazou água em todas as placas de policarbonato que há no teto (6 placas), na fixação da estrutura na parede (não pingava, jorrava), inclusive sobre arandelas que tenho instaladas, por entre os vidros (não se trata de gotas, mas muita água).

E toda vez que ligo reclamando eles dizem que vem vedar com silicone, o que não tem adiantado, visto que já vieram a minha casa mais de 10 vezes e a casa chuva tenho os mesmo problemas.

Já encomendei minhas cortinas e simplesmente não posso instala-las, e enquanto isso perco minha privacidade com o prédio que fica em frente e não me protejo do sol que bate.

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