[Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/04/2024 às 06:52
ID: 187398259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, meu nome é Carlos Eduardo Domingues de Oliveira, CPF ******* e gostaria de solicitar o CANCELAMENTO da compra que realizei no dia 19/04/*******, de uma jaqueta no valor de R$*******,51.
Não recebi qualquer email de confirmação da compra.
Já enviei alguns email solicitando informações sobre a compra e vcs não respondem.
E não consigo acesso à minha conta, no site. Qdo clico no "perdeu a senha", um email é enviado, mas o link deste email sempre dá erro. Já fiz este processo mais de 10 vezes.
Solicitei ontem o cancelamento da compra, visto a ausência de resposta por parte da Vitorinni. e Assim que peço que vcs providenciem o CANCELAMENTO.
À disposição,
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 14:12
Nota 0
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0