Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

24/04/2024 às 06:52

ID: 187398259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, meu nome é Carlos Eduardo Domingues de Oliveira, CPF ******* e gostaria de solicitar o CANCELAMENTO da compra que realizei no dia 19/04/*******, de uma jaqueta no valor de R$*******,51.
Não recebi qualquer email de confirmação da compra.
Já enviei alguns email solicitando informações sobre a compra e vcs não respondem.
E não consigo acesso à minha conta, no site. Qdo clico no "perdeu a senha", um email é enviado, mas o link deste email sempre dá erro. Já fiz este processo mais de 10 vezes.
Solicitei ontem o cancelamento da compra, visto a ausência de resposta por parte da Vitorinni. e Assim que peço que vcs providenciem o CANCELAMENTO.

À disposição,

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Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 14:12

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