Não recebi minha compra da Vitorino e a data de entrega fica mudando

Olá, Alexandre.

Verificamos sua manifestação e entendemos a insatisfação, pois o prazo inicialmente informado para a entrega já foi ultrapassado e houve alterações sucessivas na previsão apresentada no rastreamento.

Vamos tratar o caso como uma ocorrência logística e solicitar uma verificação junto ao setor responsável e à transportadora para identificar o motivo do atraso e acompanhar a entrega até a conclusão.

Pedimos que continue acompanhando as movimentações pelo código de rastreamento *****, pois as atualizações serão registradas conforme o avanço da carga.

Caso não tenha mais interesse em aguardar a entrega, a solicitação de cancelamento e reembolso pode ser formalizada pelo link:

https://www.vitorinoferramentas.com/conta/devolucoes/cadastro

Se houver tentativa de entrega após a solicitação de cancelamento, a mercadoria poderá ser recusada.

Atenciosamente,

Equipe Vitorino Ferramentas
https://www.vitorinoferramentas.com/

Sempre a mesma conversa, com certeza a empresa não é séria.. com certeza É [Editado pelo Reclame Aqui]!!! só quero meu dinheiro de volta.. só isso.... 1 mes esperando um chuveiro.. estão de brincadeira ne??