Vítrea Administradora de Benefícios

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Jaboatão dos Guararapes - PE

21/08/2026 às 18:28

ID: 257080673

Desde dia 10/08, que estou aguardando o meu boleto, pois essa administradora ficou no lugar da Classe administradora.
Meu contrato coletivo por adesão é regido pela AEC, e pela Classe Administradora.
Entrei em contato com a Classe via whatsapp e em resposta: Conforme comunicado enviado em 31/07/2026, a partir de 01/08/2026, a VÍTREA Administradora de Benefícios Ltda. passou a ser a responsável pela administração do seu contrato de plano coletivo por adesão junto à Hapvida.

A partir da competência de agosto de 2026, as faturas serão emitidas exclusivamente pela Vítrea Administradora de Benefícios.

Em caso de dúvidas sobre a administração do seu contrato, entre em contato pelos canais de atendimento da VÍTREA: ***** ou *****.
Ao entrar em contato com a Vítrea, eles só informam que o boleto não está disponível. Desde dia 10/08 que enviei email, falo no whatsapp e nada de boleto.
Inclusive, a mesma através do whatsapp falou que meu contrato não mudou. Tenho tudo salvo.
Informam que meu contrato não mudou.
Como não mudou se agora é outra administradora? Quando questionei essa dúvida a conversa fica no ar e eu no vácuo.
A AEC em resposta afirmou que tudo que eu precise resolver é com a Vítrea.
Finalmente, qual é a prova que eu terei que meu contrato agora é com a vítrea se no contrato que eles dizem não ter mudado tem o nome da administradora antiga?

Por que eles entram em contato em formalizam tudo e explicam tudo? Por que tanta demora pra enviar um boleto?
Por que o telefone que a pessoa liga ninguém atende?
São muitos por quês e respostas vazias.