Mochila que nunca chega

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/07/2024 às 00:20
ID: 193744633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anúncio em uma rede social de uma oferta de 1 mochila em promoção, onde compravámos 1 e ganhava outra, achei interessante, acessei a página da Vitrine Brasil e realizei o pagamento, foi me dado o prazo de entrega de 11 dias no máximo, hoje, 25/07 completam 20 dias e nada da mochila chegar.
O pedido tem o número PEDIDO #*******, realizada no dia 05/07/24.
Não consigo contato com a empresa, já mandei e-mail, liguei e enviei mensagem para saber o status da minha compra, já que na página da empresa é extremanente inoperante.
Solicito o imediato estorno da compra.
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Consideração final do consumidor
31/08/2024 às 19:49
Com muito custo, foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3