Calçados em desacordo com a compra
Em réplica
Florianópolis - SC
03/11/2019 às 16:05
ID: 96683131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o pedido de número *******, 46 dias depois da compra.
Dois calçados infantis vieram com numeração errada e logo marca na língua do tênis praticamente apagada. Bastante estranhos e mal acabados, principalmente ao lado de outros do mesmo modelo que já temos em casa.
Um calçado esportivo masculino tamanho 40 veio totalmente deformado e mesmo marcando a numeração certa na língua, ele deve ser pelo menos 42. Também com aspecto e acabamento duvidoso.
Um outro masculino esportivo veio com a numeração certa, mas também deformado e com a sola extremamente escorregadia. Alguma borracha de péssima qualidade na sola, bem de longe do que é um solado Adidas.
Estou solicitando a devolução e ainda não obtive retorno nos canais de contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2019 às 10:11
Ola :) , segue whatsapp setor de TROCAS e devoluções.
*******
Agradecemos seu contato.
Réplica do consumidor
06/11/2019 às 19:43
Já entrei em contato no dia 04/11 e não me responderam ainda.
Réplica do consumidor
11/11/2019 às 12:44
Continuo aguardando pelo número da logística reversa para devolução do pedido. O contato que vocês colocaram na resposta do dia 06/11 não responde.
Réplica do consumidor
22/04/2020 às 23:03
Não consegui até hoje retorno da empresa.