Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

23/07/2024 às 11:18

ID: 193573213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13/07/24 fiz uma compra nessa empresa de dois calçados n.do pedido #******* no anúncio entregariam em três dias úteis. Porém a empresa de entrega contratada por eles PEGASUS ENTREGAS venho me informar que no dia 22/07/24 que foi ontem fizeram a tentativa de entrega porém não tinha ninguém para receber.. mentira porque eu estava em casa o dia todo.. a mesma empresa de entrega disse que tenho que pagar uma taxa de R$ 14,90 para eles me reenviar o produto.. não vou pagar taxa nenhuma pois tenho certeza que estiveram aqui para entregar

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Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 16:58

Não entregam a compra e ainda ficam com dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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