Pedido não entregue

Não resolvido
São Vicente - SP
23/07/2024 às 11:18
ID: 193573213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/07/24 fiz uma compra nessa empresa de dois calçados n.do pedido #******* no anúncio entregariam em três dias úteis. Porém a empresa de entrega contratada por eles PEGASUS ENTREGAS venho me informar que no dia 22/07/24 que foi ontem fizeram a tentativa de entrega porém não tinha ninguém para receber.. mentira porque eu estava em casa o dia todo.. a mesma empresa de entrega disse que tenho que pagar uma taxa de R$ 14,90 para eles me reenviar o produto.. não vou pagar taxa nenhuma pois tenho certeza que estiveram aqui para entregar
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Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 16:58
Não entregam a compra e ainda ficam com dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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