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Brasília - DF

18/08/2023 às 17:25

ID: 170413807

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Meu nome é Renato Paulo, e por meio da internet (Google), localizei o Site: https://*******, no qual adquiri por meio de negociata o seguinte Produto (Pedido: #FNDU2LAK): KIT 2 Tênis Mizuno Wave Creation 20 BRANCO + VERDE ROYAL/41, pelo valor de R$ *******,90 (cento e vinte e nove reais e noventa centavos), com desconto de 5% (cinco por cento), ficando o valor de R$ *******,41, pago no dia 19/07/******* às 19:00 horas; sendo informado a este Consumidor que o produto seria entregue no prazo de 30 (trinta) dias úteis. Ademais, foi apresentado o site/aplicativo PIER MAGAZINE SOLUÇÕES EM TELECOMUNICAÇÕES VITRNI TENIS como MEDIADOR para responder perguntas, questionamento, informar dados, localizar o produto, informar o prazo de entrega, ressaltar o Código de Rastreio, Cancelar a Compra/Pedido e devolver o dinheiro, caso fosse necessário. Traz o Reclamante que, todos os procedimentos realizados para compra e pagamento do produto foi bem rápido, utilizando inclusive, a modalidade de pagamento via PIX. Contudo, o produto pleiteado JAMAIS chegou ao endereço informado no cadastro feito no site, o pagamento foi confirmado pela empresa, porém, a propaganda e os dados contidos na página principal não condizem com a verdade; consequentemente, baseada em [Editado pelo Reclame Aqui], tendo em vista não cumprirem com o ajustado. Os Mentores do Site e do Aplicativo arquitetaram os esquemas de venda induzem os consumidores com PROPAGANDAS ENGANOSAS, e por meio de páginas/sites falsos, inclusive, com atendimento eletrônico personalizado, orientam por Aplicativos/SAC via Whatsapp, os consumidores que, facilmente enganados, acreditam comprarem um produto que irá chegar ao destino final (endereço informado). Por meio do telefone: *******, o atendente eletrônico informa que o tempo de resposta a respeito de quais informações é de ALGUMAS HORAS, mandando o usuário permanecer no aplicativo até o Atendimento.. Por conta da demanda alta de pedidos, o aplicativo da empresa PIER MAGAZINE SOLUÇÕES EM TELECOMUNICAÇÕES VITRNI TENIS passou a informar que o tempo de espera agora de ALGUNS DIAS.. O Reclamante informa ainda, que o fato não passa de uma MENTIRA bem arquitetada. Como Este informa, fez várias RECLAMAÇÕES no aplicativo, realizou ligações, solicitou informações, porém, NUNCA obteve respostas dos Responsáveis pela venda do bem. O Reclamante/Consumidor acredita que o SERVIÇO DE ATENDIMENTO (PIER MAGAZINE SOLUÇÕES EM TELECOMUNICAÇÕES) está em ASSOCIAÇÃO/CONLUIO com o site https://*******), de forma a tornar a propaganda de seus produtos mais atrativas e convincentes. Informa ainda, que existe empresas parceiras ou que também estão sendo enganadas, anunciando o produto no mercado, em seus SITES, entre elas: OLX, Mercado Livre, Shoope, e até site de Empresas Grandes Marcas como, Netshoes, WordTenis, etc. O [Editado pelo Reclame Aqui] ESTÁ AI, CAI QUEM QUER!?. Assim, diante da representatividade das Empresas MAGAZINE SOLUÇÕES EM TELECOMUNICAÇÕES e https://*******, desqualifico-as junto ao site RECLAMEAQUI, como instituições serias, pois, as mesmas não passam confiança, não respondem aos seus consumidores, não se comprometem com a verdade e lesam/lesaram não só a mim como outros consumidores. Por conseguinte, informo inclusive que, caso NÃO haja uma resposta sobre meu produto, ou sobre a devolução de meu dinheiro, irei a Delegacia de Polícia registra um Boletim de Ocorrência, e levarei o caso a JUSTIÇA, por meio de Processo Criminal e Processo Cível, no intuito ter a REPARAÇÃO DOS DANOS SOFRIDOS e de obter a RESPONSABILIZAÇÃO DOS AGENTES ENVOLVIDOS, tendo em vista que, já possuo os DADOS e CNPJ das empresas participantes do esquema. Aguardo resposta convincente dos envolvidos, como meio DESTE não vir a tomar providências que torne o fato ainda mais grave as Empresas. Anexo à presente RECLAMAÇÃO os documentos apurados pelo Reclamante, entre eles: Extrato de pagamento, Conversas via Whatsapp, CNPJ das Empresas, Foto dos Produtos/Tênis Comprados, etc..