VITRINE COMERCIAL E SERVICOS

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Londrina - PR

22/01/2026 às 17:08

ID: 238528779

Em 04.01.26 Comprei uma cadeira Moonow Presidente. Recebi a cadeira e dois dias após fiz a montagem conforme o manual e no outro dia a usei.
USEI POR UM DIA SOMENTE.
Como ela não me serviu devido a minha coluna e hernia de disco não ficarem devidamente acomodadas, ajustadas ao encosto e assento.
COMO USEI POR UM DIA SOMENTE E SENTIR QUE NÃO ME SERVIA, NO OUTRO DIA JÁ PROVIDENCIEI A DEVIDA DEVOLUÇÃO. DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS que o código do consumidor nos proporciona.
Porém a Vitrine Comercial ao receber a cadeira recusou a devolução informando que havia sinais de uso. Porém confirmo que a usei somente um dia como poderia marcas de uso.
O que dizem não procede.

É INCONSEBÍVEL O QUE ALEGAM.

Claro que possui sinais de uso. PORÉM SÃO SINAIS DA MONTAGEM DOS SUPORTES E ACESSESSÓRIOS COM OS PARAFUSOS ENVIADOS. Ao desmontar para devolução esses sinais ficaram. São sinais que com um simples pano umedecido saem.

COMO MONTAR SEM USAR OS LOCAIS JÁ PREVIAMENTE PERFURADOS E QUE AO RETIRAR-LOS FICA COM SINAIS.

DEVOLVI EM CAIXA NÃO ORIGINAL POIS NOSSA EMPREGADA AS COLOCOU NO LIXO RECICLAVEL
PORTANTO NÃO A TINHA MAIS.

NO LOCAL EM QUE FIZ A DEVOLUÇÃO ME DISSERAM QUE PODERIA SER ATÉ EM UM SACO PLÁSTICO PORÉM NÃO GARANTIRIAM O RETORNO SEM RISCO DE VIOLAÇÃO E ESTRAGO DO PRODUTO.
COM ISSO SAI A PROCURA DE UMA CAIXA ADEQUADA.
Não há razão da não aceitação em devolução.

MESMO DENTRO DA LEI DA PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR, A VITRINE COMERCIAL E A MOONOW NÃO ACEITARAM MEUS ARGUMENTOS E EIS QUE EM 21.01.26, A MERCADO LIVRE ENTREGA A CADEIRA QUE EU HAVIA DEVOLVIDO, CLARO NÃO A ACEITEI NÃO A PEGUEI DE VOLTA E PEDI PRA RETORNAR PARA A EMPRESA.
INCLUSIVE CONSTATEI QUE A CAIXA DE PAPELÇÃO GROSSA QUE EU HAVIA ENVIADO A DEVOLUÇÃO ESTAVA RASGADAS EM VÁRIAS LUGARES E ALGUMAS PEÇAS DA CADEIRA APARECENDO BEM COMO AS FITAS TRANSPARENTES SE DESCOLANDO. INDICANDO MUITO DESLEIXO E FALTA DE CONSIDERAÇÃO ATÉ NA DEVOLUÇÃO.