Pedido com mais de 20 dias de atraso

Respondida
Apucarana - PR
28/11/2023 às 15:53
ID: 176916901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site oficial da Vitrine da Madeira, entrei em contato várias vezes e sempre responderam que meus produtos estavam em produção e seriam enviados em alguns dias, ou a próxima semana. No site o prazo de envio era de jo máximo 07 dias para enviarem minha compra feira bo dia 06/11/*******.
Hoje é dia 28/11/******* e até agora não enviaram e não tem previsão nenhuma de quando vak enviar. Tentei entrar em contato para pedir o estorno e nenhum retorno até o momento.
Não comprem com essa empresa!
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 16:23
Boa tarde, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, houveram alguns imprevistos em nossa empresa, tentamos sempre resolver nossas pendências da melhor forma possível!
Ficamos a disposição.