Comprei um tênis pela internet, paguei a vista e não recebi o produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santa Rosa - RS

11/12/2022 às 12:14

ID: 155187983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encontrei uma loja que vende tênis no Instagram, encontrei um produto que gostei e fiz a compra a vista, essa recebi em 5 dias. Porém em outra oportunidade escolhi outro modelo, fiz o pagamento à vista via pix, conforme outra vez, só que não chegou o tênis pra mim até hoje.
Conversei via WhatsApp com o proprietário da loja em três ocasiões, e nas tres ocasiões ele me prometeu o tênis pra semana seguinte porém não chegou. O pagamento foi realizado no dia 04 de maio de ******* no valor de ******* reais, na parte da manhã(possuo o comprovante e prints das conversas com a loja).
Já fui no procon da minha cidade fazer reclamações porém não obtive retorno.

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